FaQ - Je ne trouve pas le produit que je cherche ?


Bis-electric vous propose l’essentiel des références présentes aux catalogues des grands fabricants ainsi qu’un large panel de références offrants le meilleur rapport qualité/prix.
Comment trouver un produit ?

1. Recherche d’un produit, deux possibilités :

Pour effectuer votre recherche vous pouvez : 

  • Effectuer une recherche avec une référence ou un mot clé. En saisissant une référence spécifique dans la barre de recherche, notre site vous proposera la bonne référence ou un produit alternatif. 
  • utiliser le menu, parcourir les différentes catégories et sous catégories d'article. 

Les astuces pour trouver un produit sur le site Bis Electric
Demande spécifique de produits 

2. Je ne trouve pas le produit sur le site

Si vous désirez commander une référence spécifique, que vous ne retrouvez pas sur notre catalogue. 

  • Vous pouvez nous faire une demande par mail ou téléphone avec toutes les informations liées à vos besoins. 
  • Nous nous engageons à contacter nos fournisseurs afin de trouver la référence de ce produit. Dès que nous aurons les informations nécessaires, nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais avec une réponse.
Vous ne savez pas comment réaliser votre action sur le site, retrouvé toutes les informations dans notre FaQ

Du Lundi au Vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30, hors jours férier.

N'hésitez pas à nous contacter !

Equipe bis-electric

Plus de 200 000 clients font confiance à Bis electric ! Et vous ?
Excellent !
Basé sur 10 000 avis soumis à un contrôle
BA
Avis du 17/01/2026Commande du 06/01/2026
Article conforme à l’annonce, très bien emballé et livré rap...
5/5
JP
Avis du 17/01/2026Commande du 06/01/2026
Conforme à ma commande.
5/5
JP
Avis du 17/01/2026Commande du 06/01/2026
Livraison parfaite, délais respectés et achat conforme à mon...
5/5
MC
Avis du 17/01/2026Commande du 08/12/2025
très bien
5/5
MB
Avis du 16/01/2026Commande du 06/01/2026
Rien à dire c'est toujours parfait..
5/5
BG
Avis du 16/01/2026Commande du 06/01/2026
Impeccable, livraison conforme et super rapide, j'apprécie. ...
5/5
GD
Avis du 15/01/2026Commande du 17/12/2025
A part le délai de livraison chaotique pendant les fêtes de ...
5/5
OL
Avis du 15/01/2026Commande du 04/01/2026
Aucun problème avec cette commande !
5/5
PV
Avis du 15/01/2026Commande du 02/01/2026
Le produit correspond, il est bien emballé et une livraison ...
5/5
LC
Avis du 15/01/2026Commande du 03/01/2026
Parfait
5/5
FM
Avis du 15/01/2026Commande du 04/01/2026
Achat impeccable. Dommage qu'on ne puisse choisir un point r...
5/5
AM
Avis du 13/01/2026Commande du 28/12/2025
Suite à ma mésaventure, je ne peux que saluer l'excellente r...
5/5