FaQ - Je ne trouve pas le produit que je cherche ?


Bis-electric vous propose l’essentiel des références présentes aux catalogues des grands fabricants ainsi qu’un large panel de références offrants le meilleur rapport qualité/prix.
Comment trouver un produit ?

1. Recherche d’un produit, deux possibilités :

Pour effectuer votre recherche vous pouvez : 

  • Effectuer une recherche avec une référence ou un mot clé. En saisissant une référence spécifique dans la barre de recherche, notre site vous proposera la bonne référence ou un produit alternatif. 
  • utiliser le menu, parcourir les différentes catégories et sous catégories d'article. 

Les astuces pour trouver un produit sur le site Bis Electric
Demande spécifique de produits 

2. Je ne trouve pas le produit sur le site

Si vous désirez commander une référence spécifique, que vous ne retrouvez pas sur notre catalogue. 

  • Vous pouvez nous faire une demande par mail ou téléphone avec toutes les informations liées à vos besoins. 
  • Nous nous engageons à contacter nos fournisseurs afin de trouver la référence de ce produit. Dès que nous aurons les informations nécessaires, nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais avec une réponse.
Vous ne savez pas comment réaliser votre action sur le site, retrouvé toutes les informations dans notre FaQ

Du Lundi au Vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30, hors jours férier.

N'hésitez pas à nous contacter !

Equipe bis-electric

Professionnels

Créez votre compte et bénéficiez de nombreux avantages !


  • Conseiller PRO disponible
  • Remises sur quantité
  • Tarifs préférentiels


Un chantier, une pause, un scroll ?

Pourquoi nous rejoindre ?


  • Ne ratez plus nos bons plans
  • Restez informés de toute l'actualité
  • Bénéficiez de conseils techniques


Palmarès Capital 2025

Pour la 7ème année,

nous nous classons parmi les

meilleurs sites de vente en ligne

de matériel électrique.


Plus de 200 000 clients font confiance à Bis electric ! Et vous ?
Excellent !
Basé sur 10 000 avis soumis à un contrôle
DE
Avis du 03/06/2026Commande du 21/05/2026
Société très sérieuse
5/5
ML
Avis du 03/06/2026Commande du 08/05/2026
Du choix, un prix juste et un véritable service client... je...
5/5
MB
Avis du 02/06/2026Commande du 14/05/2026
Tres rapide
5/5
MG
Avis du 01/06/2026Commande du 22/03/2026
Toujours irréprochable, service de qualité
5/5
JL
Avis du 01/06/2026Commande du 20/05/2026
Rapidité et conformité tout est OK
5/5
AM
Avis du 31/05/2026Commande du 07/05/2026
Très satisfait. J'ai eu affaire au SAV par téléphone, très r...
5/5
AG
Avis du 31/05/2026Commande du 20/05/2026
Très sérieux et les prix sont imbattables. 👍👍
5/5
FM
Avis du 31/05/2026Commande du 19/05/2026
Produit de bonne qualité. Livraison dans les temps et colis ...
5/5
AD
Avis du 31/05/2026Commande du 19/05/2026
Parfait. Rien à dire.
5/5
AR
Avis du 30/05/2026Commande du 19/05/2026
Premier achat sur le site, mais je recommencerai certainemen...
5/5
JM
Avis du 29/05/2026Commande du 04/05/2026
tres bien
4/5
JR
Avis du 28/05/2026Commande du 11/05/2026
Très pro Colis bien emballé Transport dans des délais très c...
5/5