FaQ - Suivre ma commande

Ici retrouvez un guide pour vous aider à suivre le ou les colis de votre commande.

1. Se connecter à votre compte :

Vous ne savez pas comment vous connecter à votre compte ? Cliquer sur le lien suivant pour accéder au tuto : FaQ - Comment me connecter à mon compte ?

2. Mes commandes :

Pour retrouver la liste de vos commandes, cliquez sur l’onglet « Mes commandes » à gauche de l’écran.

3. Suivre ma commande :

Pour suivre votre commande cliquez sur l’icone

A savoir : Si votre commande dépasse un certain poids, celle-ci sera livrée sur palette alors le délai de livraison sera de 3 à 5 jours (un suivi direct ne sera pas possible pour vous mais nous aurons une visibilité en cas de besoin).

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